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SERVICE 01 — CONSULTING
ECコンサルティング
「何かを変えなければいけないのは分かっている。でも、どこから手をつけるべきか分からない」——ECコンサルティングは、その意思決定をデータで支えるサービスです。分析だけでなく、施策の実装・検証まで同じチームで伴走します。
For You
こんな企業のためのサービスです。
- ECの売上が1年以上、横ばいか微減で推移している
- 施策を打ってはいるが、効果が出ているのか分からない
- データはあるのに、意思決定に使えていない
- 広告・制作・CRMの発注先が分かれ、全体最適ができていない
- EC担当が少人数で、戦略を考える時間がない
- 経営層に説明できる、根拠のある改善計画が欲しい
ひとつでも当てはまるなら、現状分析から始める価値があります。
About
レポートで終わらない、実装力のあるコンサルティング。
- セルフプラスのECコンサルティングとは
- アクセス解析・購買データ・市場環境をAIも活用して分析し、売上を「セッション×CVR×客単価×リピート」に分解してボトルネックを特定。改善戦略の設計から、施策の実行管理・効果検証までを月次サイクルで伴走するサービスです。
提案したサイト改修・導線変更・CRM施策は、Shopify・ecforceの実装チームが自社で形にします。「誰が直すのか」で止まりません。
コンサルティングの価値は、分厚い報告書ではなく「翌月の数字が変わる意思決定」にあります。セルフプラスは、分析→優先順位→実行→検証のサイクルを一緒に回すことに重心を置いています。
Scope
支援内容
貴社の課題と体制に合わせて、以下の支援項目を組み合わせて設計します。
| 支援項目 | 内容 |
|---|---|
| 現状分析・診断 | アクセス解析・購買データ・競合環境を分析し、売上のボトルネックを特定。AIを活用した大量データの傾向分析も行います。 |
| 戦略・計画設計 | 売上目標から逆算したKPI設計と、施策の優先順位づけ。四半期単位の改善ロードマップを作成します。 |
| 施策の実行支援 | サイト改修・LP改善・CRM施策などの実行を管理。自社実装チームと連携し、施策を確実に形にします。 |
| 集客戦略の連携 | SEO・AIO・広告・SNSの各チャネルを、売上目標に対して統合的に設計します。 |
| 月次レポート・定例 | 数値の変化と要因、次の一手を月次で報告。経営層への説明にそのまま使える形式でお渡しします。 |
| 内製化支援 | 将来的に社内で回せるよう、分析手法・運用ノウハウの移管もご希望に応じて行います。 |
Process
ご支援の進め方
現状診断
データを拝見し、売上のボトルネックと改善余地を診断。最初の1〜2ヶ月で「どこに、どの順で投資すべきか」を明確にします。
戦略と優先順位の合意
診断結果をもとに、KPI・施策・スケジュール・体制を設計。貴社と合意したロードマップに沿って開始します。
実行と月次検証
施策を実行し、月次定例で効果を検証。効いた施策は伸ばし、効かなかった施策は仮説を修正して次に進みます。
正直にお伝えします
コンサルティングは魔法ではありません。特に商品力や在庫体制に根本課題がある場合、マーケティング施策だけでは限界があります。診断の結果、私たちの支援より先に取り組むべきことがあれば、それを率直にお伝えします。
Pricing
費用について
支援範囲（分析のみ／実行込み）と定例の頻度によって費用は変わります。料金ページに考え方と目安を公開しています。
FAQ
ECコンサルティングのよくあるご質問
スポット（単発）での分析依頼はできますか。
できます。現状診断のみのスポット依頼も承っています。そのうえで、継続的な改善が必要と判断される場合は、月次伴走のプランをご提案します。診断だけで社内実行に移られるケースもあり、その場合も診断レポートは実行可能な粒度でお渡しします。
他社で構築したECサイトでも依頼できますか。
できます。Shopify・ecforceはもちろん、他のカートで構築されたサイトの分析・改善設計にも対応しています。改修の実装が必要な場合は、既存の制作会社と連携する形も、私たちが実装まで引き受ける形も選べます。
コンサルティングと運用代行の違いは何ですか。
コンサルティングは「何をすべきか」の設計と検証が中心、運用代行は日々の更新・改善作業の実務が中心です。両方を組み合わせると、戦略から実務までを一体で回せます。どちらが適切かは、貴社の社内体制に合わせてご提案します。
AIをどのように活用するのですか。
大量の購買データ・行動データの傾向分析、レビューや問い合わせの定性データの分類、施策アイデアの網羅的な洗い出しなどにAIを活用し、分析のスピードと網羅性を高めています。最終的な意思決定と施策設計は、EC実務の経験を持つコンサルタントが行います。