SERVICE 03 — SHOPIFY OPERATION
Shopify運用代行
ECの売上は、公開後の運用で決まります。しかし多くの企業で、EC担当者は日々の更新・受注・問い合わせに追われ、改善に手が回っていません。Shopify運用代行は、その実務を引き受け、さらに「売上を伸ばす運用」まで踏み込むサービスです。
For You
こんな企業のためのサービスです。
- EC担当が少人数で、日々の更新業務に追われている
- 商品登録・バナー更新・キャンペーン設定を任せたい
- サイトはあるが、公開後ほとんど手を入れられていない
- データを見て改善提案までしてくれるパートナーが欲しい
- 他社で構築したShopifyの面倒を見てもらいたい
- アプリやテーマのアップデートに不安がある
「作業だけ」でも「改善まで」でも、体制に合わせて設計できます。
About
「守る運用」と「伸ばす運用」を、ひとつのチームで。
- セルフプラスのShopify運用代行とは
- Shopifyストアの保守・商品登録・ページ更新・キャンペーン設定といった日常運用の実務と、アクセス解析にもとづくCVR改善・導線改修・施策提案といったグロース運用を、月次契約で提供するサービスです。自社で構築したストアはもちろん、他社構築のストアにも対応します。
運用チームには構築エンジニアが含まれるため、「提案はできるが実装できない」がありません。気づいた改善はその月のうちに形になります。
運用代行でよくある失敗は、「言われた作業だけをこなす外注」になることです。セルフプラスの運用は、月次の定例で数値を確認し、次の一手を提案するところまでが標準です。
Scope
支援内容
基本の保守・更新に、貴社の課題に応じたグロースメニューを組み合わせます。
| 支援項目 | 内容 |
|---|---|
| 保守・監視 | テーマ・アプリのアップデート対応、動作確認、不具合時の一次対応を行います。 |
| 商品・コンテンツ更新 | 商品登録・在庫情報・特集ページ・バナーなどの更新作業を代行します。 |
| キャンペーン運用 | セール・クーポン・ギフト施策などの設定と、実施後の効果確認を行います。 |
| データ分析・レポート | 売上・CVR・流入の月次分析と、要因の解説つきレポートを提出します。 |
| CVR・導線改善 | データにもとづく導線改修・A/Bテストを、実装まで含めて月次で回します。 |
| アプリ最適化 | 利用アプリの棚卸しと、コスト・機能の重複整理。必要なアプリの選定・導入も行います。 |
Process
ご支援の進め方
現状確認・運用設計
ストアの状態・利用アプリ・現在の運用フローを確認し、任せる範囲と月次の運用メニューを設計します。
運用開始・体制構築
アカウント・マニュアル・連絡フローを整備して運用開始。最初の1〜2ヶ月で貴社のリズムに合わせて調整します。
月次の改善サイクル
定例で数値と施策を振り返り、翌月の改善を決定。「作業報告」ではなく「次の一手」を持ち寄る定例にします。
正直にお伝えします
運用代行は「丸投げすれば売上が伸びる」サービスではありません。商品・価格・在庫など、貴社にしか決められないことは必ず残ります。私たちはその意思決定が速く・正確になるよう、データと選択肢を整えて隣を走る役割です。
Pricing
費用について
任せる範囲(保守のみ/更新込み/グロース込み)と更新ボリュームによって月額が変わります。料金ページに目安を公開しています。
FAQ
Shopify運用代行のよくあるご質問
他社で構築したShopifyストアでも依頼できますか。
できます。運用開始前にストアの健全性診断(テーマのカスタマイズ状況・アプリ構成・計測設定)を行い、リスクのある箇所を把握したうえで運用を引き継ぎます。ドキュメントが残っていない場合も対応可能です。
どこまでの作業を任せられますか。
保守・商品登録・ページ更新・キャンペーン設定・分析・改善実装まで対応します。受注処理やカスタマーサポートなどの業務は、生成AI業務効率化と組み合わせてのご提案が可能です。任せる範囲は契約時に明確に定義します。
契約期間の縛りはありますか。
運用は継続的な改善サイクルを前提とするため、一定の初期期間をお願いする場合がありますが、詳細はプランによって異なります。まずは範囲と目的を伺ったうえで、無理のない契約形態をご提案します。
将来的に社内で運用できるようにしたいのですが。
内製化支援も行っています。運用マニュアルの整備、担当者へのトレーニング、段階的な業務移管を計画的に進め、「外注しないと回らない」状態を卒業するお手伝いをします。
