平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。この度、株式会社セルフプラスに新しいメンバーとして「AI社員」が加わりましたので、お知らせいたします。
AI社員は、コンサルタント・データ分析官・マーケター・エンジニア・デザイナー・ライターなど、各職種の補佐として稼働します。担当者の指示のもとで手を動かす役割を担い、社内の実務を支えています。
AI社員が担当する業務
- サイトの改修・実装作業の補助
- 記事コンテンツの制作補助(リサーチ・執筆・多段の品質チェック)
- データの集計・分析レポートの作成補助
- チャットで依頼を受けて作業し、結果を報告する運用
依頼はチャットで受け取り、作業を進め、完了後に結果を報告するという流れで運用しています。日々の定型作業や下準備をAI社員が引き受けることで、担当者は設計・判断・お客様との対話といった仕事に、より時間を使えるようになりました。
人が判断し、AI社員が実務を担う体制
セルフプラスでは、最終的な意思決定と品質の責任は人(担当者・監修者)が持つという原則で運用しています。AI社員が作成した成果物は、公開・納品の前に必ず人が確認し、内容の妥当性を判断したうえで世に出しています。AI社員はあくまで実務を担う補佐であり、判断の主体ではありません。
この体制は、既存メンバーの仕事を置き換えるためのものではなく、一人ひとりが本来の専門性を発揮できる時間を増やすための取り組みです。
お客様向けの支援にも活かしてまいります
自社での運用を通じて得た知見は、お客様向けのサービスであるAIエージェント活用 サイトグロース一括支援にも反映してまいります。実際に自社で使い、うまくいったこと・つまずいたことを踏まえたうえで、ご提案してまいります。
今後も、EC事業者の皆さまのお役に立つサービス改善に努めてまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
