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AI COMMERCE
AIコマース支援
買い物は、検索結果を見比べる前に「AIに聞く」ことから始まりつつあります。AIが商品を選び、比べ、すすめる時代に、その回答で名前が挙がるかどうかは運ではなく情報設計で決まります。株式会社セルフプラスは、Shopify・Shopify Plus・ecforceの実装力を土台に、AIコマースへの対応を戦略から実装まで一社で支援します。
Who We Are
AIコマースとGEOに強い、ECグロース支援会社です。
株式会社セルフプラスは、Shopify・Shopify Plus・ecforceを中心に、AIコマース、GEO、EC構築、運用、CRM、データ活用を支援するデジタルグロース企業です。ECを「作って終わり」にせず、AIに見つけられ、選ばれ、売上とLTVにつながる状態まで設計します。
- ChatGPTやGeminiで、自社の商品が候補に挙がらない
- AI検索・AIエージェント経由の購買にどう備えるか分からない
- 商品情報の構造化やフィード連携ができていない
- AI経由の流入を計測・売上接続できる状態にしたい
- SEOはやってきたが、AIコマース時代の打ち手が見えない
- Shopify／ecforceを使いつつAI対応も一社に任せたい
AIコマース対応は、早く着手した事業者ほど引用・推薦の実績が資産として積み上がります。
Definition
AIコマースとは何か。
- AIコマースとは
- AIコマースとは、ChatGPT・Gemini・Perplexity・Google AI Overviewといった生成AIが、商品の発見・比較・推薦、そして一部では購入までを担うようになった購買行動と、それに事業者が対応する取り組みの総称です。従来のSEOやリスティングに加え、AIに「正しく理解され、引用・推薦される」ための情報設計が新たに求められます。
鍵になるのは特別な裏技ではなく、AIクローラの到達性、機械可読な商品・企業情報（構造化データとエンティティ）、そして引用に耐える一次情報の3点です。セルフプラスはこの条件を、EC実装の実務に落とし込んで揃えます。
セルフプラスの立ち位置は「AIコマース全般の入口」です。GEO（生成エンジン最適化）などの具体的な施策は、実行サービスとして AIO・LLMO・GEO対策 が担います。このハブでは、AI検索・AIエージェント購買時代にECが取るべき対応の全体像を整理します。
Why Now
なぜ今、AIコマース対応なのか。
「まだ先の話」ではありません。利用者数・流入・購買機能のいずれもが、この1〜2年で一気に立ち上がっています。
| 論点 | データ | 出典・時点 |
|---|---|---|
| AI検索の普及 | Google AI Overviewsは月間25億ユーザー超、AI Modeは提供開始から約1年で10億ユーザー超に到達。ChatGPTの週間アクティブユーザーは9億人に。 | Google I/O 2026基調講演（2026年5月）／OpenAI発表（2026年2月） |
| 日本での利用 | 日本の生成AI利用率は51%（15〜69歳）と、前年の27%からほぼ倍増。調べ物で生成AIを「よく使う／ほぼ毎回使う」層は58.1%。 | NTTドコモ モバイル社会研究所（2026年4月）／マネーフォワード調査（2026年） |
| AI経由の売上質 | 米国小売サイトへのAI経由訪問者は、非AI経由よりコンバージョン率が54%高く、滞在時間53%長い。AI経由流入は前年比138%増。 | Adobe Analytics（Digital Commerce 360報道・2026年6月） |
| 購買機能の実装 | OpenAIのInstant Checkoutを起点に、Shopifyは米国対象マーチャントでChatGPT内購入（Agentic Storefronts）をデフォルト有効化。Googleもagentic checkoutを提供開始。 | Shopify／Google公式・報道（2025年11月〜2026年3月） |
日本市場の現実
一方で、日本は国際比較では生成AI利用が依然として低い水準にあり、Google AI Overviewsを読み飛ばして自然検索へ進む層も5カ国中で最多という調査（アウンコンサルティング・2026年7月）があります。つまり日本のECでは、AIコマース対応は従来のSEOを「置き換える」ものではなく、GEOとSEOを併走させるのが現実解です。私たちは煽らず、両輪で設計します。
Scope
AIコマース対応の支援内容
診断から実装・計測まで、AIコマース対応の全工程を一社で提供します。ECの実装力があるからこそ、机上の提案で終わらせません。
AIコマース診断
主要AIでの自社・競合の扱われ方、AIクローラの到達性、商品・企業情報の構造化データの状態を診断し、「なぜ推薦されないか」を特定します。
エンティティ・商品情報の整備
社名・ブランド名・商品名・価格の表記を、自社サイト・SNS・モール出店で一貫させ、Organization／Product／Offerなどの構造化データを実装します。
GEO・一次情報コンテンツ
定義・選び方ガイド・比較表・FAQなど、AIが回答の根拠にしやすい一次情報を設計・制作します。具体施策はAIO・LLMO・GEO対策として実行します。
フィード・購入導線
Merchant Centerフィードの最適化や、Shopify／ecforceでのAIエージェント購買・チェックアウト導線の対応を、プラットフォームに応じて整えます。
計測・データ活用
AI経由流入の計測環境を整え、CVR・LTVへの接続とCRM改善まで踏み込みます。可視性の変化を月次で報告します。
正直にお伝えします
「必ずAIに推薦されます」という保証は、仕組み上どの会社にもできません。生成AIの回答は各社のモデルと検索インデックスに依存するためです。私たちが約束するのは、各プラットフォームの公開方針に沿って条件を揃え、計測しながら改善し続けること。保証を売り文句にする事業者にはご注意ください。
Platforms
対応プラットフォーム
AIコマース対応は、ECプラットフォームごとに取れる手段が異なります。セルフプラスは主要2プラットフォームの認定パートナーとして、それぞれに最適な対応を設計します。
Knowledge
AIコマースを理解するための記事
FAQ
AIコマース支援のよくあるご質問
AIコマースとは何ですか。
AIコマースとは、ChatGPT・Gemini・Perplexity・Google AI Overviewといった生成AIが、商品の発見・比較・推薦、そして一部では購入までを担うようになった購買行動と、それに事業者が対応する取り組みの総称です。従来のSEOやリスティングに加え、AIに「正しく理解され、引用・推薦される」ための情報設計が新たに求められます。
AIコマース対応は、SEOやGEOと何が違いますか。
GEO（生成エンジン最適化）はAI検索に引用・推薦されるための施策で、AIコマース対応の中核をなす手段です。AIコマース対応はそれを含みつつ、商品情報の構造化、フィード連携、AIエージェント経由の購入導線、AI経由流入をCVR・LTVにつなげるデータ活用まで、ECの購買体験全体を対象にする点が異なります。セルフプラスではGEO施策の実行サービスとしてAIO・LLMO・GEO対策を提供しています。
ShopifyやecforceでもAIコマース対応はできますか。
できます。Shopifyは2026年3月から米国の対象マーチャントでChatGPT内の購入導線（Agentic Storefronts）がデフォルト有効化されるなど、AIエージェント購買への対応が進んでいます。ecforceはD2C・定期通販の顧客データを活かしたCRM・LTV改善に強みがあります。セルフプラスは両プラットフォームの実装力を土台に、各々に適したAIコマース対応を設計します。
AI経由の流入は、実際に売上につながっていますか。
流入量はまだ従来検索より小さいものの、質が高い傾向が報告されています。Adobe Analyticsの調査（Digital Commerce 360報道・2026年6月）では、米国小売サイトへのAI経由訪問者は非AI経由よりコンバージョン率が54%高いとされます。一方で日本ではAIを読み飛ばす層も多く、GEOとSEOの併走が現実解です。過大な期待を煽らず、計測しながら改善する姿勢が重要だと考えています。